Tilbake til forsiden

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker minnefilm.no.

Behandlingsansvarlig

Highgate AS
Org.nr. 930 718 424
E-post: hei@minnefilm.no

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du bestiller en video fra oss, samler vi inn følgende:

  • Bilder – Bildene du laster opp for å lage videoen
  • Kontaktinformasjon – E-postadresse for varsling og kommunikasjon
  • Betalingsinformasjon – Behandles av vår betalingsleverandør (vi lagrer ikke kortdetaljer)

Formål

Vi bruker opplysningene dine kun for å:

  • Levere tjenesten du har bestilt
  • Varsle deg når videoen din er klar
  • Behandle betaling

Lagring og sletting

Bildene dine lagres sikkert og slettes automatisk innen 30 dager etter at videoen er levert. Vi beholder aldri bildene dine lenger enn nødvendig.

E-postadresse og ordrehistorikk kan lagres i opptil 5 år for regnskapsmessige formål, i henhold til norsk lovgivning.

Tredjeparter

Vi deler opplysninger med følgende tredjeparter:

  • Betalingsleverandør – For å behandle betalingen din
  • Produksjonsverktøy – Bildene dine kan behandles av eksterne tjenester for å skape bevegelse i bildene. Disse tjenestene bruker ikke bildene dine til andre formål.
  • Skylagring – For sikker lagring av filer under produksjon

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Be om innsyn i opplysningene vi har om deg
  • Be om retting av feilaktige opplysninger
  • Be om sletting av opplysningene dine
  • Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene dine feil

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern? Ta kontakt på hei@minnefilm.no.

Sist oppdatert: 25. desember 2025